1、首先检查耳机是否正常，有没有损坏。
2、检查耳机的插口，查看插口是否出现问题，无法正常使用。
3、查看电脑声音，是否设置了静音状态。
4、进入控制面板，找到硬件和声音，然后选择【Realtek高清晰音频管理器】
5、在打开的设置界面中，在右下找到【插孔设置】
6、然后勾选【AC97前面板】，勾选上以后，点击【确定】。
7、然后音频装置就会重新的进行装载，完毕后就能够解决耳机没有声音的问题。
如果电脑耳机没有声音，首先需要检查是否已经将耳机正确地插入电脑音频插孔。在Win10专业版中，右键单击音量图标并选择“声音设置”选项。
在“选择您的输入/输出设备”下，选择您的耳机并单击“设为默认”。
接下来，点击“音量控制选项”，确保所有选项都处于打开状态，提高耳机的音量并确认是否已解决问题。如果问题仍然存在，尝试更新音频驱动程序或更换耳机。
原因可能有几种:第一种:可能是耳机插头接触不良，可以用橡皮檫一下插头。
第二种:要么就是耳机的单元焊点有点脱落，如果你动手能力强的话就可以把耳机拆开检查一下。
第三种:可能耳机的线中间有断，但没有完全断开。