在你手机文件管理里面导出。
手机上在邮政app下载个人征信报告之后会保存到你手机设定的指定保存下载文件的文件夹，在手机文件管理的文件夹里面，可以在查询一下你文件管理里有没有你下载的个人征信报告。
这种情况下需要进行以下措施。
首先，可以直接前往当地邮政银行网点，凭身份证重新申请登录密码和手机号。
其次，可以致电银行客服热线，并给予个人资料核对，以便客服进行验证，重设密码和手机号。
最后，也可以使用邮政银行的网银系统，重置密码和更改手机号。
需要注意的是，遗忘密码和手机号对于银行账户的安全是一种威胁，因此在重置密码和更改手机号后，及时修改自己的账户密码，并保护好个人信息，以免信息泄露。
初九上班。邮政银行快递一般是正月初九上班，与行政事业单位春节上班时间一致，春节放假时间共8天，即除夕至初八，业务暂停。