1、如果手机是在充电或者连接电源比如通过USB线连接电脑的情况下屏幕触摸出现异常，那么我们就应该看看是不是因为电压不够稳定造成的，或者用的数据线和充电器不是原装适配的。

2、点击手机主页面上的【系统工具】→【系统更新】→【更新系统】，将手机系统升级到最新版试试，有的时候由于手机系统版本过旧，也会导致小米手机触屏没反应。

3、在拨号界面内输入*#*#6484#*#*就能进入硬件检测模式，在【硬件检测】界面内向下滑动找到【触摸屏测试】，点击进入。

4、在【触摸屏测试】界面内长按最左边的虚拟键(三横键)，在出现的菜单中选择【触摸校准】，在接下来的页面中会有【开始校准】选项，点击确定后不要触摸屏幕，直到校准成功提示出现。

5、刷机：

首先备份小米12手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。

可以使用小米手机助手、豌豆荚等工具均可。

在电脑上下载好刷机工具(MiFlash)以及刷机用的新版小米ROM包。

MiFlash刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。

将小米12通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。