理赔计算是指理算人员对索赔案件做出给付、拒付、理算通融赔付、豁免处理和对给付保险金额计算的过程
。理赔计算过程中，理算人员需要根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算，并缮制《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》。
理算人员在计算、核定理赔给付金时，应注意投保人是否有尚未归还的保单借款，理算保单是否处于保费垫交状态等，如有，则需相应扣减借款本金及利息或垫交保费的本金及利息。
官网查询：进入保险公司的官网，在官网中找到“服务中心”、“理赔服务”，即可查询到保单理赔的具体情况。不同保险公司官网查询流程不同，具体的要以页面实际显示的操作要求为准。
电话查询：拨打保险公司官方客服热线，转接到人工服务后根据工作人员的提示完成理赔相关信息的查询。
网点查询：携带个人有效身份证件，前往保险公司线下服务网点办理查询业务。