1.按商品/重量运费模式。这种模式基于每件商品/重量的配送方式,即按每件商品收费,或者是按磅收费。
2.按订单金额运费模式。按订单金额的配送方式需要卖家创建订单价格分段,每个价格分段对应不同的运费设置。
3.如果卖家销售的是“图书、音乐、视频和DVD”,那运费将由亚马逊设定。
1.与买家沟通并了解具体问题,尽量提供满意的解决方案
2.若需要退货或换货,提供买家退货地址和详细指引
3.处理退货后,检查商品状况
4.根据售后政策,返还买家相应的款项或提供换货服务。在处理过程中注意及时沟通和解决问题,以维护顾客满意度
要在亚马逊上设置自发货过年,需要先登录卖家中心并进入卖家仪表盘。在菜单栏中选择“存货”,点击“新建存货”并填写相关信息。
在存货页面中,选择要自行发货的商品并设置相应的发货方式、运输方式、运输费用等信息。
在过年期间要加强库存管理,及时更新库存数量以便及时补货。同时,可设置预售商品,让买家了解发货时间。加强客服管理,及时回复买家咨询,提高购物体验。