支付宝积分换购的商品，一般如果是全额用积分兑换的并未付款，是无法退款的因为没额外付钱，积分也不会再返还，如果是积分➕付款组合的形式，那个人付的钱款可以返还，积分不会返还
要设置支付宝积分抵扣现金，需要先进入支付宝账户的“我的积分”页面，然后选择“积分商城”进入积分商城页面，在“积分抵现”栏目选择要兑换的积分数量，根据抵扣规则兑换现金。
在支付宝账户的“我的余额”页面，选择“余额宝”进行投资或者提现，即可使用支付宝积分抵扣现金。同时还需关注兑换积分的有效期和抵扣现金的限额。
1、打开手机，进入支付宝后点击“我的”，点击“支付宝会员”，点击“领积分”，在下方选择领取任务赚积分。
2、每天在领积分页面签到获取积分。
3、消费购物获取积分，例如用花呗支付，在淘宝、天猫网购，或者在实体店使用支付宝买单、打车都可以获取积分。
4、在支付宝使用生活缴费也可以获取积分，例如手机充值、缴纳水电煤气费、信用卡还款等。
5、使用支付宝二维码乘坐公交、地铁。