你好，12360是中国铁路客户服务中心的电话号码，无法直接选座。如果您购买了12360的硬卧车票，您可以在火车站或铁路客票代售点办理座位调整手续，根据当时的空位情况选择更合适的座位。
另外，您也可以提前在12306网站或APP上购买车票时选择座位，但是这需要提前规划好出行计划，因为座位有限，可能会有一定的竞争。
12306的铺位选择是随机的，如果想要精准买到下铺，那么可以去就近的车站进行人工购买。与售票员说明情况，在余票充足的情况下，售票员会尽量满足旅客要求。
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抢下铺票
虽然12306不能自行选择下铺，但是购票时可以尝试抢下铺票，注意不要连续几天频繁操作购票、取消，否则可能会被系统注销账号：
①利用12306给予的每个账号一天之内有三次取消机会，要注意，三次取消机会用完之后，这个账号当天就不能购买任何车票了。
②选择车次、乘客、座席，提交订单，但是不要支付，当看到卧铺是上、中铺时，取消订单，等待一段时间重新操作购买，重复操作，直到出现下铺为止。
12360积分消费密码是123456。随着网络技术快速发展和提高，网络业务越来越普及，给广大用户带来极大方便便捷的服务，为了方便用户记住消费密码，12360的积分消费密码在设置的时候非常简单，如果用户启用消费密码之后，需要立即更改消费密码，这也是更好保护用户信息安全。所以说，12360积分消费密码是123456。