工行ETC芯片卡是分正反面的，将卡插入OBU设备时，ETC卡芯片的那一面应该朝向驾驶员，没有芯片的那一面朝向汽车的前玻璃。而ETC卡的芯片要插入OBU设备中，不可以朝外。将卡正确插入OBU设备里后，会显示卡内余额或记账卡三个字，这时候就说明设备正常、插卡成功。
如果显示异常，请重新拔插ETC卡。仍旧显示为异常，请联系发卡银行或发行设备的机构
可以
在开通ETC后,上高速路所需要收取的费用是直接从储蓄卡或是信用卡来扣除付费的,etc上显示记账卡说明银行卡可以正常扣费,etc设备可以正常使用
电话注销工行etc最快
在注销前首先确认ETC卡解绑，银行卡没有欠费。然后再拨打相应的客服电话按照语音提示即可注销；