1.游玩时，游客必须携带下单时本人预留的身份证件，直接在景区检票口闸机刷身份证入园。仅凭短信、二维码、订单号不可入园；
2.入园时，购票时登记的有效身份证持有人本人必须在场，且需与同一订单上的所有同行游客一同入园，无法部分退款；
3.若因身份证消磁或者丢失等原因无法入园，请到售票处网购窗口凭本人身份证或带照片有效证件兑换入园小票，然后到景区门口凭本人有效证件及入园小票检票入园；
苏州乐园无须刷脸
1、游客必须携带下单时本人预留的身份证件，直接在景区检票口闸机刷身份证入园。仅凭短信、二维码、订单号不可入园。
2、购票时登记的有效身份证持有人本人必须在场，且需与同一订单上的所有同行游客一同入园，无法部分退款
家长可以带着小朋友一起玩呀，比如旋转木马，可以和孩子作在一起，或者近距离看着孩子，还有碰碰车，可以带着孩子坐在里面。