要上传截图可以通过以下步骤：
首先，截取想要上传的截图；
其次，将截图保存到本地，并命名以方便识别；
然后，在退款申请页面，找到上传截图的选项，点击上传；
最后，在弹出的文件选择窗口中，选中保存好的截图，点击上传即可。为了保证退款申请的有效性，建议上传清晰、完整、真实的截图。
如果你租用了一个带有手机令牌的账号，你需要先了解手机令牌的作用和重要性。手机令牌是一种安全验证工具，用于保护账号安全，防止账号被未经授权的人访问。
如果你需要使用该账号，但无法获取手机令牌，你可以尝试以下方法：
与账号所有者联系：与账号所有者联系并说明情况，请求其帮助你获取手机令牌或提供其他方式来验证身份。账号所有者可能是你的朋友、家人或其他租赁服务的提供商。
租赁服务提供商支持：如果你是通过租赁服务提供商租用的账号，你可以联系他们的客服支持团队，向他们说明你的情况，并请求他们协助你获取手机令牌或提供其他支持。
考虑使用其他账号：如果你无法获取手机令牌并且无法联系到账号所有者或租赁服务提供商的支持团队，你可能需要考虑使用其他账号或寻找其他方式来满足你的需求。
无论你选择哪种方法，都要确保你的行为合法和道德。不要尝试未经授权地访问或使用他人的账号，这可能会导致严重的后果，包括法律问题和道德问题。
如果商铺着火，责任归属取决于起火原因。如果是商铺内的电器故障导致火灾，商铺业主或租户需要承担责任。
如果火灾是由商铺外部的原因引起的，例如邻居的火灾扩散到商铺，责任可能由邻居或其他相关方承担。
如果火灾是由建筑结构问题引起的，例如建筑物维护不良，责任可能由房屋业主或建筑物所有者承担。综上所述，责任归属需要根据具体情况进行判断。