黄金卡和楼层卡都是酒店使用的感应卡,但它们的功能不同。黄金卡是酒店的贵宾卡,可以享受酒店的各种优惠和特权,包括使用酒店的贵宾通道和贵宾休息室。楼层卡是酒店的普通房卡,只能用于打开酒店的普通客房。如果黄金卡不能用,但楼层卡可以用,可能是因为黄金卡的磁条损坏或消磁,或者黄金卡的有效期已过。这时,需要到酒店前台更换一张新的黄金卡。
酒店房态系统最基本的四种房态是:
1. 空房:房间空闲,没有客人入住。
2. 预订:客人已经预订了这个房间,但尚未入住。
3. 入住:客人已经入住了这个房间,目前正在使用。
4. 维修:房间需要维修或保养,暂时无法出租。
这四种房态是酒店房态系统中最基本的,也是最常用的。通过实时更新房态信息,酒店可以更好地管理房间资源,提高客房利用率,提升客户满意度。同时,酒店房态系统还可以辅助酒店管理者实现更精细化的房态管理,如根据客房类型、楼层等维度进行房态分析和管理。
酒店房间OC变成OD意味着原本的预订单被取消,需要重新预订因为OC和OD是酒店预订系统常用的两种状态,OC表示待确认预订,当酒店确认了预订并收到定金后,状态就变成了OD,代表着已确认预订。
如果OC状态下的预订被取消了,那么预订单就会变成OC状态并且重新预订如果您需要重新预订,可以联系酒店前台或者在线客服进行处理。