1、打开“新海港”对话框，点击菜单“购票服务—预约购票”。跳转至“航班查询”界面，选择航线、票类、始发港，点击查询。
2、选择航班日期及开航时间。
3、确认航班信息，填写车牌号码，输入全车人员数量，点击下一步。选择证件类型（支持13种身份证件），输入司机身份信息、手机号及随车旅客身份信息，提交。
4、核对过价格、车辆信息和旅客信息确认无误，点击“确认支付”，支付完成后系统提示“船票支付成功！”，完成购票。
5、打开“新海港”对话框，菜单“预约购票—我的订单—车票订单”，可修改车辆、人员信息。
过海攻略如下：
1. 如何提前预约购票？
通过“轮渡管家”App，“琼州海峡轮渡管家”或“新海港”微信公众号均可提前在线上预约购票；也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前购票。
2. 现在进出岛防疫有什么要求？
当前进出岛已不需要查验核酸报告和健康码。
免税品只能在新海港提货。
4. 网上购买了小车票，是否需要取纸质票？
不需要。按实名制过海要求，需携带好车上所有人员的身份证，进港后在检票闸口由工作人员出票，保管好票据登船（如需报销的请保管好票根）。
5. 不同星级的船舶票价是否一致？
目前船票均为统一价格，小车（含司机客票）415.5元；旅客成人票41.5元、儿童半价票22.5元。船舶星级主要按照船舶的硬件条件评定，星级高的船舶硬件条件更好。
目前进出岛船票需按规定计费收费，没有优惠。
7. 可以提前几天购买船票？
除特殊情况外，可提前七天预约购票。
8. 进出海南岛应选择哪个港口乘船？
新海港往返徐闻港，秀英港往返海安新港。进岛可通过徐闻港、海安新港过海；出岛可通过新海港、秀英港过海。
9. 小客车专班是什么时间点？一天有几趟？
小客车专班每天10：30、14：30从新海港发往徐闻港，每日2班。该专班只配载小客车及散客。除小客车专班外，其他航班均可配载小客车。
此外，随着G15沈海高速海口段建成通车，进出新海港的可选路线又增加一条道路。驾驶小车、货车从海南省其他市县前往新海港，或从新海港前往其他市县的旅客，可根据导航指引，选择沈海高速进出新海港。