是的，京东的以旧换新计划真的存在。它通过京东回收平台将旧货物交给京东，然后京东会给出一定的补贴，并将新产品邮寄给用户。虽然具体的补贴和评估方式会因产品和时间的不同而异，但是这个计划已经取得了很好的效果，也为用户提供了更加方便和经济实惠的购物体验。
购买京东笔记本电脑时要注意商品的配置、价格、品牌和售后服务。
首先要根据自己的需求选择适合的配置，如处理器、显卡、内存、硬盘等；然后比较不同品牌的价格和口碑，选择性价比高的；
最后要注意售后服务，确认是否有保修、维修、退换货等服务，以便出现问题时能够及时解决。
另外，要选择信誉度高的卖家，注意商品的描述和评论，以免购买到假货或次品。
京东购买苹果手机后，在1530天内遇到质量问题，可以申请退货。提交退货申请时，需要提供相关证明资料，以证明产品存在质量问题。具体退货流程如下：打开京东APP，点击“我的”，选择“我的订单”，找到购买的苹果手机订单，点击“申请售后”，选择“退货”，填写退货原因、退货数量、退货地址等信息，上传质量证明资料，提交申请。
京东客服会对申请进行审核，审核通过后，会提供退货运单号。使用退货运单号将产品寄回京东。
京东收到产品后，会进行质量检测。检测通过后，会将退款打入购买时使用的账户。