4S店修车协议应该包括修理工作的范围和费用、修理时间、保修期限、保险赔付和纠纷解决等内容。
其中,修理工作的范围和费用应该详细说明,避免出现额外的费用;修理时间应该明确,尽力确保及时完成修理工作;保修期限要符合国家法律法规,保证消费者的权益。此外,保险赔付和纠纷解决也应该列明,为消费者在售后服务中提供保障。
如果在4S店修车后取车发现问题,首先应及时与4S店联系,说明问题并要求解决。可以要求4S店提供免费的再次检查和修复,或者要求全额退款。
如果4S店拒绝解决问题,可以向相关监管部门投诉,或者寻求法律援助。同时,应保存好相关的维修记录和相关证据,以便在处理纠纷时提供证据支持。维权过程中要保持理性和冷静,坚持维权到底。