株洲火车站位于株洲市天元区红旗路，株洲市区城轨1号线和2号线都可到达该站。如果要乘坐城轨，需要在站内先购买城轨车票，然后根据目的地选择乘坐1号线还是2号线，并到相应的站口检票。根据官方网站信息显示，株洲火车站乘坐1号线的旅客需要在1号口检票，乘坐2号线的旅客需要在2号口检票。乘客应该提前查询好地图或咨询工作人员，避免错过检票口。
据我了解，株洲火车站有空调，但是可能在个别场所或者时间段存在故障或者维护保养，导致有时候会感觉到空调效果不明显。同时，尤其是夏季高峰期间，车站客流量大，室外高温等因素也可能对空调效果造成一定影响。然而，作为一个现代化的火车站，株洲火车站通常会保证旅客的候车和候车室环境舒适和安全。因此，如果旅客在使用过程中发现有关问题，可以直接咨询火车站工作人员，他们将会妥善处理。