1. 开场白：大家好，欢迎来到今天的火锅外卖直播间！我是你们的主播XXX，今天我们将一起品尝一款美味的火锅外卖。
2. 产品介绍：这款火锅外卖采用了高品质的食材，包括新鲜的蔬菜、优质的肉类和海鲜，搭配秘制的火锅底料，让你在家也能享受到正宗的火锅美味。
3. 优惠活动：为了感谢大家的支持，我们特别推出了限时优惠活动，购买这款火锅外卖的前100名顾客可以享受XX折优惠！
4. 互动环节：现在我们来玩一个小游戏，回答正确的前5名观众将有机会获得我们的免费火锅外卖一份！问题：这款火锅外卖的特色是什么？
以下是我的回答，火锅外卖的商业模式可以简单概括为以下几个关键点：
线上平台与线下实体结合：火锅外卖通常通过在线平台如美团、饿了么等提供订餐服务。这些平台允许消费者在线浏览菜单、选择食材、下单并支付，然后由餐厅或专门的配送团队将火锅送到消费者手中。
定制化服务：许多火锅外卖服务提供定制化选项，允许消费者根据自己的口味和需求选择锅底、食材、调料等。这种个性化服务能够吸引更多消费者，并提升他们的满意度。
配送服务：火锅外卖的核心是配送服务。为了确保食材的新鲜和口感，许多火锅外卖店会配备专门的配送团队，并在保温包装和快速配送方面下功夫。
品牌与营销：为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，火锅外卖品牌通常会在营销上下功夫，如通过社交媒体、广告投放、优惠活动等吸引消费者。
客户体验：客户体验是商业模式中不可或缺的一部分。火锅外卖店通常会提供优质的客户服务，如及时回应消费者的问题、处理投诉、提供售后服务等，以建立良好的口碑。
火锅外卖的商业模式以线上平台为基础，通过提供定制化、便捷的配送服务、有效的品牌营销和优质的客户体验来吸引和留住消费者。随着技术的不断发展和消费者需求的变化，火锅外卖商业模式也会不断创新和优化。