如果收到快递投诉称快递员态度差，您可以采取以下方式进行处理：
1. 及时了解情况：与被投诉的快递员进行沟通，了解事件的经过和原因，并听取其解释和表达。
2. 表示道歉：如果快递员确实存在问题，要及时向投诉人表示歉意，表达态度的诚恳和认真。
3. 采取措施：针对具体问题，可以采取相应的措施进行改进。比如对于态度问题，要求快递员进行组织的培训和辅导，提高服务质量，消除消费者的不满。
4. 加强管理：加强对快递员的管理，对于服务质量低下、态度不好的快递员，要予以严肃处理，坚决杜绝不良现象的发生。
5. 建立投诉处理机制：建立健全的投诉处理机制，留下投诉受理单、处理单等有关材料，并进行记录，以便今后协调处理和维护投诉人权益。
在处理投诉问题时，要积极向消费者沟通，提供诚恳的服务和态度，表明自己的责任和信誉，避免不良事件进一步发酵和升级，保持良好的企业形象和声誉。
如果快递员要求你提供身份证拍照，你可以考虑以下几点：
首先，根据中国的相关法律法规，快递员在收取快递时通常是需要核实寄件人或收件人的身份信息的，这是为了保障快递的安全和防止违法犯罪行为。但是，快递员要求你提供身份证拍照的做法可能并不符合相关规定，因为身份证是个人隐私信息，应该得到保护。
其次，如果你认为快递员的行为存在违法或不当之处，你可以考虑向相关部门进行投诉或举报。例如，你可以向当地的邮政管理部门或公安机关反映情况，并提供相关证据，以便相关部门进行调查和处理。
最后，如果你感到不安或担心自己的隐私受到侵犯，你可以选择拒绝提供身份证拍照，并与快递员沟通解决。如果沟通无果，你可以选择不使用该快递公司的服务，并选择其他快递公司进行寄送。
总之，如果你认为快递员要求你提供身份证拍照的行为存在不当之处，你可以考虑向相关部门进行投诉或举报，并保护自己的隐私和安全。