如果您的华为手机在进行软件更新时出现卡顿或其他问题，以下是一些可能的解决方案：
1. 清理手机存储空间：确保手机内部存储空间足够，建议删除一些不常用的应用、照片、视频等，以释放存储空间。
2. 关闭后台运行的应用：在进行软件更新之前，关闭其他正在后台运行的应用程序，以释放系统资源，确保更顺畅地进行更新。
3. 进行软件优化：在设置菜单中，找到"电池"、"性能"或"应用"选项，查找并运行手机性能优化工具，以优化系统和应用程序的性能。
4. 清除缓存：进入设置菜单，找到"存储"或"存储与清除"选项，选择清除缓存来清理临时文件和缓存，这有助于提高手机的运行速度。
5. 重启手机：有时重启手机可以解决一些暂时的软件问题，尝试重启手机后再进行更新。
6. 更新到最新版本：确保您的华为手机已经升级到最新的操作系统版本。有时，更新到最新版本可以修复旧版本中的一些问题。
7. 联系客服支持：如果以上解决方案无效，建议您联系华为手机的客服支持，向他们报告问题，并获取更详细的技术支持和指导。
可能是由于1. 网络问题：微信视频通话需要稳定的网络连接。如果华为手机的网络信号不好或者网络速度过慢，就可能导致无法接收到微信视频通话。此时，可以尝试切换至其他网络环境，如Wi-Fi或者4G/5G网络，并检查网络速度是否正常。
2. 微信设置问题：在微信中，用户可以对视频通话进行设置，如开启或关闭视频通话功能、设置视频通话铃声等。如果华为手机的微信视频通话功能被关闭或者铃声设置不正确，就可能导致无法接收到微信视频通话。此时，可以进入微信的设置界面，检查视频通话功能是否开启，并确保铃声设置正确。
3. 手机系统问题：华为手机的系统可能会因为各种原因出现故障或者不稳定，导致无法接收到微信视频通话。此时，可以尝试重启手机，或者更新手机系统和微信版本至最新版本，以解决潜在的系统问题。