阿诗丹顿壁挂炉在提供生活热水时不点火，可能由多种原因引起。以下是一些可能的故障排查与应对策略：

燃气供应问题：确保燃气供应正常，检查燃气管路是否漏气或气压不足。如果存在问题，需要进行修补或更换管路。

电源问题：检查壁挂炉是否接通电源，电源线是否损坏。如果电源线被拔掉或损坏，需要恢复连接或更换电源线。

火花塞或点火电极故障：火花塞或点火电极负责产生火花点燃燃气。如果这些部件失效或脏污，壁挂炉将无法正常点火。可以尝试清洁或更换这些部件。

控制器问题：壁挂炉的控制器是控制点火过程的关键元件。如果控制器出现故障或损坏，壁挂炉将无法点火。需要检查控制器的连接和状态，如有问题需修复或更换。

水压问题：检查壁挂炉的水压是否正常。如果水压过低，壁挂炉可能无法正常点火。必要时可以添加水或检查水泵是否正常工作。

风扇问题：壁挂炉的点火过程需要足够的氧气供应，风扇负责提供氧气。如果风扇出现故障，就无法正常点火。需要检查和修复风扇。

管道堵塞：检查壁挂炉的烟道和其他管道是否堵塞。如果管道堵塞，燃气无法流通，会影响点火过程。需要定期清理烟道和其他管道，确保顺畅通风。

控制面板设置问题：检查壁挂炉控制面板的设置是否正确，包括设定温度、工作模式等参数。根据使用说明书，调整控制面板的设置，并确保选择了正确的启动选项。

请注意，以上只是一些常见的问题和解决方案。对于复杂的故障或不确定的问题，建议联系专业的壁挂炉维修人员进行检查和维修。同时，为了安全起见，请在检查和维修壁挂炉时遵循相关的安全操作规程。