到二级分行的纪委去投诉，或拨打12345号码投诉。提前还贷是可以的，建行一般会同意，会收一定的违约金。如果被拒，先协商，若协商不成，再到建行二级分行的纪委投诉，建行会很重视的。
关于在深圳建设银行提前还贷，被拒，应该是持贷款协议书到消费者协会去申诉。因为，在贷款时协议书可以提前还款的。实在不行走法律程序。
深圳建行申请提前还贷最快半个月，最长一个月。
一般提前还款为一次，且必须一年以上的才可申请。 建设银行提前还房贷的流程：
1、提前和银行客户经理预约；
2、按预约时间携带身份证前往银行网点办理结清贷款业务；